Devoluciones y Cambios

En Lenda, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y gratuito dentro de los 30 días posteriores a tu entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona los artículos que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Empaquetado de Productos

  Coloca las prendas en su embalaje original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el formulario de devolución impreso.

• 3.
  Envío del Paquete

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de entrega de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso y Confirmación

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.